Instabilidade Momentânea PROD02

Incident Report for Thomson Reuters Corporates

Resolved

Este incidente foi resolvido.
Posted May 04, 2026 - 10:49 CDT

Investigating

Informamos que identificamos uma instabilidade momentânea generalizada na aplicação ONESOURCE Tax One, especificamente no ambiente PROD02.
O impacto percebido pelos usuários está relacionado à lentidão na navegação entre telas, aumento no tempo de execução dos processamentos e processos abortados.
Nosso time técnico permanece em sala na execução de ações imediatas que têm previsão de aproximadamente 1 hora para solução.
Para identificar o ambiente em que sua instalação está alocada acesse.
Posted May 04, 2026 - 09:03 CDT
This incident affected: Tax Brazil - Tax One (AMERS – ONESOURCE Tax One).